Bab 7 Rancangan Pembangunan E-Business

1.       Membangun Sebuah E-Business

Lima tahap dalam perencanaan pembangunan sebuah bisnis online :

• Penetapan strategi e-biz


• Perencanaan website yang representativ


• Pembuatan website


• Promosi website


• Respon terhadap feedback yang muncul

2.       Kapan Kita Membutuhkan Website

• Pesaing anda telah online lebih dahulu dengan sebuah website dan keberadaan online mereka membuat bisnis anda memburuk.


• Konsumen dan prospek terbaik anda ada web savvy


• Bisnis anda akan memperoleh keuntungan dari berkomunikasi dengan para konsumen dan prospeknya dalam kondisi 24/7


• Aktifitas pemasaran bisnis anda akan lebih sukses dengan danya website


• Bisnis anda akan memperoleh keuntungan dari direct sales dan distribusi


• Produk anda termasuk tipe produk yang sangat terdukung oleh promosi dan atau penjualan online


• Aliansi bisnis anda mengharuskan adanya sebuah website

3.       Tahapan Perencanaan Pembangungan Bisnis Online
a.       Penetapan Strategi e-biz

• Mengidentifikasi internet benefit

Bagaimana website akan memberikan keunggulan pada produk dan layanan melalui: a) feature pada web sebagai baian dari produk dan layanan. b) menggunakan web untuk meningkatkan keunggulan yang sudah ada

• Menentukan model pendapatan

Direct sales : pendapatan akan datang langsung dari penjualan produk/layanan
Indirect sales : pendapatan akan datang tidak langsung dari site content melalui penjualan space iklan
Licensing/selling content : pendapatan akan datang  dari lisensi/ penjualan content ke  site lain

• Penetepan tujuan dan onjektivitas e-biz


• Pencarian ide untuk website


• Membuat preeliminary project plan

Kejelasan titik awal dan akhir
Menetapkan sumber2 penting
Menetapkan jangka waktu
Menetapkan anggaran

b.      Perencanaan Website yang Representatif

• Memilih technical resource

Apakah akan membangun web sendiri atau menyewa pihak lain. Perhatikan juga keunggulan dan kekurangannya.

• Membuat sebuah sitemap

Memberikan gambaran bagaimana site akan disusun
Skema navigasi site akan memudahkan bagi pengunjung site untuk berkeliling

• Pemantapan tampilan website


• Membangun fungsionalitas teknis pada website

Form fields, gateway programs, database programs, teknologi secure server, cookies

• Membuat rencana pemeliharaan website

Perluasan dan update isi serta menarik pengunjung ke website

c.       Pembuatan Website

• Rencana isi/content


• Membuat home page

Kesan pertama yang menggoda, content site yang jelas, cepat dan mudah

• Merubah content yang ada dan pengadaan content yang diperlukan

Penulisan HTML secara benar, kalimat pendek dan mudah dipahami, pemilihan karakter yang tepat

• Mengintegrasikan e-biz

Desain produk, marketing dan promosi, penjualan, akuntansi dan control inventory, customer service

d.      Promosi e-biz

• Memilih dan mendaftarkan nama domain

Ektensi brand, ekspresi layanan, unique identifier

• Rencana promosi

Search engine, link, internet advertising, email, e-press release, artikel e-zine

e.      Respon Terhadap Feedback yang Masuk

• Rencana follow up customer support

Email us dan call us

• Pemeliharaan website

Menjaga agar content website selalu baru dan menarik
Memastikan isi site benar benar akurat
Melacak aliran pengunjung
Memastikan semua link aktif

• Penelusuran pengguna site

Menggunakan site traccking tools